Odeonbet üyelik iptal talebim yanıtlanmıyor

Siteye bozuk olduğum için tabi bunun için sebeplerim var; yavaş bağlantı hızı, sistem hataları yüzünden kaybettiğim vakitlerim vb. sebeplerden dolayı üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ama bunu da yapamıyorum bunun için size mail de attım üyeliğimi iptal edin lütfen ve bunu bizim de yapabilmemiz için bir buton bir şey ekleyin siteye de.