Kazanılmış Kuponlar Halen Beklemede Gözüküyor ve Parası Halen Yatırılmadı

Kazandığım kuponların parası halen verilmedi, kuponlar kazanılmış gözüküyor ama halen beklemede yazıyor benim gibi başka bu sorunu yaşayanlar var mı bilmiyorum ama problemimin düzeltilmesini talep ediyorum.